Políticas de Cancelación

Flexible 72 horas

Para las cancelaciones entre 0 y 3 días antes de la llegada se aplicará la penalización de 100 % del total de la reservación.

No reembolsable

Para las cancelaciones entre 0 y 365 días antes de la llegada se aplicará la penalización de 100 % del total de la reservación.

Reembolsable 14 días (Del 22 de diciembre 2025 al 2 de enero del 2026)

Para las cancelaciones entre 0 y 14 días antes de la llegada se aplicará la penalización de 100% del total de la reservación.

Para las cancelaciones entre 15 y 365 días antes de la llegada se aplicará la penalización de 0 % del total de la reservación.

Forma de Pago

Aceptamos la siguiente forma de pago

Pagar ahora

El cobro de la reservación se efectuará de la siguiente manera: 100% AL RESERVAR.

Pagar en el hotel

El cobro de la reservación se efectuará de la siguiente manera: 25% AL RESERVAR Y EL MONTO RESTANTE SERÁ LIQUIDADO AL CHECK-IN.

Información sobre el Pago

• En caso de no presentarse o cancelación conforme a la política, se realizará el cobro automático o la devolución, dependiendo del caso, a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva.
• Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para el pago total o como garantía de la reserva.
• Al realizar tu reserva, aceptas que los cargos por transacción y los costos de servicio asociados no son reembolsables. Esto significa que, en caso de cancelación de tu reserva, dichos costos no se devolverán, ya que corresponden a los servicios procesados al momento de la confirmación.